1、有人说，服务群众就是发展自己，请谈谈你的理解。 

【测评要素】综合分析 

【格正解析】1、积极表态；2、结合自身。 

【参考答案】新时代是奋斗者的时代。新时代属于每一个人，每一个人都是新时代的见证者、 开创者、建设者。基层工作者只有树立全心全意为人民服务的意识，以解决群众实际问题为导向， 才能发展自己，实现自我人生价值。 为了更好的服务群众，实现自我价值，我认为应从以下几个方面做起。 第一：在思想上尊重群众，感情上贴近群众。作为基层工作者，坚持用平等的眼光看待群众， 用平等的身份接待群众，用平等的心态联系群众。坚持贯彻“从群众中来、到群众中去”的群众路 线，把群众当作自己血脉相连的亲人，放下架子、俯下身子，深入群众、深入实践，及时解决人民 群众生活中的实际困难，在与群众同吃同住同劳动中体察民情，在为群众排忧解难中建立感情。 第二：在作风上深入群众，工作上依靠群众。基层工作者不能整天围着办公室转，围着上级领 导转，而不围着群众转，应该把更多的时间用在了解民意、解决问题上，每天都要抽出时间联系群 众，在联系群众中切实找到工作的切入点和落脚点。以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意为群 众解难事、办实事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，把群众满意作为工作 的最高标准。 第三：提高服务能力。基层工作者在新时代下应充分运用政策和法律手段，协调各方面的利益 关系，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求。只有依法解决群众反映的问题，群众才会自觉服 从党的领导，党才会有坚实的群众基础，才能做好团结群众的工作。基层工作者要怀揣对人民群众 的深厚感情，关心他们的冷暖疾苦，在与群众接触交流中不断拉近与群众的距离，团结带领广大群 众共同进步。 基层工作者要牢记自己的职责，以积极饱满的工作热情、认真负责的工作态度、勇于奉献的工 作精神和乐于创新的工作意识，自觉深入基层，联系群众，不断为群众办实事，才能更好的发展自 己，才能成为让群众满意的好公仆。

2、为了引导乡干部规范办事，民主办事，乡村准备编制权力清单，领导让你去做摸底工作，你 的工作重点是什么？怎样获取信息？ 

【测评要素】计划组织 

【格正解析】根据提问，回答问题。首先要明确收集信息的内容，其次获取的方式。 

【参考答案】在推进国家治理体系和治理能力现代化建设的背景下，乡村编制权力清单，公开 权力运行流程图，这是新时期政府管理中创设的新制度，目的是消除权力寻租空间，规范权力运行， 助推政府权力走向透明运行的道路，有助于我国建成廉洁、责任、法治政府。 为了保证数据真实有效，此次工作的重点有三个，分别是确保调研对象的广泛性、调研方式的 多样性、调研内容的丰富性。根据调查目的不同，选择不同的调查对象，可以调查基层群众、村干 部、乡级干部、社会上的权威专家等；根据调查对象不同，选择不同的调查方式，可以采取查阅资 料、上门走访、召开座谈会等形式；根据调查对象和方式确定调查内容；将以上信息制作成详细的 调研计划，并请单位有调查经验的老同事协助开展工作。 具体实施过程中，成立专项调查小组。 第一小组通过上门走访的方式到各个行政村，了解基层群众的生活中遇到哪些问题，村干部是 否关注群众的问题，是否存在走过场、流于形式，群众参与职责监督的意识，并做好详细记录。 第二小组组织座谈会，邀请各村干部，主要了解群众有哪些重点问题，并针对这些问题有哪些 解决方案，干部之间是否存在职责不明，是否存在职责混乱的现象。 第三小组组织座谈会，邀请乡级干部和社会上的权威专家，制定出规范性文件指引权力清单的 建设，建立群众监督渠道。基于群众满意度评价干部，群众满意度高的干部进行奖励，群众不满意 的干部进行批评教育，甚至惩罚。 第四小组通过实地走访的方式到权力清单分明的兄弟单位学习，通过查阅资料和座谈会的形式， 学习兄弟单位权力清单建设实施过程中的具体措施和经验。 第三：将四个小组收集的信息进行汇总，进行交叉对比分析，删除无效数据，形成详细的调查 报告，并加上自己的建议汇报给领导，供领导决策。

3、A 村建立了村卫生室，建的很美观，但是由于地处偏远，没有医生来。领导让你去乡卫生院 协调，你怎么做？ 

【测评要素】解决问题的能力 

【格正解析】1、介绍背景；2、有效措施。 

【参考答案】乡村医生承担着为广大农民提供医疗卫生服务的重任，在农村防病治病第一线发 挥着不可替代的作用，是为广大农民提供基本医疗、预防保健服务的不可或缺的重要力量。针对没 有医生到 A 村卫生室的情况，我会从以下几个方面处理。 找到乡卫生院的人事负责人，建议他组织一个全体医生的座谈会，当全体医生到齐之后，我会 把当前《乡村医生管理条例》给大家进行解读。 第一：A 村卫生室建设选址很合理，在村中央，方便村民看病，建造工程质量过关并且美观， 同时配套的医疗设施和办公用品都很齐全，村卫生室正常运行所需的办公经费、差旅费、水电费等 合理性日常运行支出，全部纳入县级财政预算，定期拨付。 第二：提高乡村医生的工作待遇。当地卫生局根据乡村医生的服务能力和服务人口数量，进行 基本服务费补助，并逐年提高补助标准；还提供乡村医生专项定额补助，补助水平与当地村干部的 补助水平持平。 第三：乡村医生全部转正，纳入事业编制管理。并在职称评定、晋升等政策上给予倾斜，妥善 解决乡村医生的后顾之忧，保障乡村医生稳定、安心地投入工作。 第四：强化乡村医生的培训。通过参加专题讲座、临床进修等培训方式，不断更新医学知识， 提升乡村医生的专业素质和法律法规意识。 近年来，随着乡村卫生室标准化建设步伐加快，应逐步提高乡村医生工作能力和福利待遇，为 进一步稳定乡村医生队伍，为农村居民医疗安全做好保障。