材料：小李大学刚毕业，通过了公职考试后，被分配到基层工作。到基层报道时，镇长问他是 否了解计划生育和农业种植相关的工作，小李都表示不懂。于是，镇长就给小李安排了打扫卫生、 接打电话一类的工作。

问题： 1、请站在工作人员的角度，谈谈你是怎么看待镇长的做法的？ 

【测评要素】综合分析能力 

【格正解析】1、辩证表态；2、分析利弊；3、扬弃。从人才使用、培养和开展工作等多角度分 析这一决策，并提出自己的改进办法。 

【参考答案】习近平总书记多次强调基层工作的重要性：“上面千条线、下面一根针”，“基 层工作千头万绪，需要精细管理”。由此可见，基层工作的重要性。小李大学刚毕业，很显然没有 基层工作经验，所以对这些工作的不了解可以理解，镇长了解了小李的基本情况后安排了打扫卫生， 接打电话之类的基础工作，我认为可以一分为二的看待此安排。 

首先，积极的一面，任何事情都是从易到难，从一到万，镇长这样的安排可以让小李顺利的从 大学生到公务员身份的过渡。简单的工作既可以让小李没有畏难心理，让小李能很好的从事后续的 工作。而且这种工作安排，镇长也是有自己的考虑，基层工作的困难性显而易见，小李没有从事这 方面工作的经验，这样的安排既是对小李的一种保护，也是对工作负责的一种态度。 

另一方面，我们也要看到这样安排也有其不合理的一面，首先小李虽然没有工作经验，但是大 学毕业应该有很好的理论功底，只分配一些简单的打扫卫生工作，显然是一种人才资源的浪费。很 多大学生都是从零经验慢慢成熟到具备较强的工作经验，而镇长这样的安排会让小李产生一种不被 重视的错觉，从而打消工作的积极性。任何一个人都是从不会到熟练的过程，我们不应该搞“一刀 切”不给新人的学习和锻炼的机会。 所以我们要警惕在工作中出现这样的问题，我们应从以下几个方面，避免此事的出现： 

第一、我们的基层领导要转变思想，对待新员工要以包容的态度，并且完善相应的培训机制， 以让新人能很好的适应单位，从而能熟练完成从大学生到公务员的转变。 

第二，我们大学生自身也应该积极努力。我们在职业规划中要从事基层工作之前，一定要了解 相关的知识，并且俯下身去，主动去学习，眼睛要往下看，撸起袖子加油干！ 

第三、深入群众，把群众当做老师。我们党的群众工作宗旨就是：从群众中来，到群众中去！ 我们要向焦裕禄学习，践行群众路线，把群众当做自己的老师，融入群众，尽快提升自己的实际工 作能力。总之，作为一名基层公务员，要做起而行之的行动者，不做坐而论道的清谈客；当做攻坚克难 的奋斗者，不当怕风见雨的泥菩萨。正如习近平总书记所说，我将无我，不负人民！

2、小李工作一段时间后，大家对他的评价褒贬不一，有人认为小李工作做的不错夸奖他，也有 人认为他是大学生，学的快也没什么了不起的，假如你是小李，你怎么办？ 

【测评要素】人际沟通能力 

【格正解析】1、心态放好；2、低姿态学习；3、戒骄戒躁。沟通意识要强，主动向同事们学习 和请教，取人之长补己之短，尽快融入集体，完成从学校到社会角色转变。

【参考答案】我作为进入单位不久的新人，在工作中有许多不足之处，这一点我还是有清醒的 认识，对于大家褒贬不一，我觉得是正常的，我会客观理性的看待此事，更不会因此而影响工作。 

第一、我会对自己的工作做个全面的复盘和自省，看看自己入职以来自己在工作中的收获以及 不足之处，并且反思原因，到底是哪里有做的不好之处，并且积极改正，也会向有经验的同事学习， 看看他们身上的优点和长处，并且积极学习。 

第二、我也会主动找到同事，并且虚心向他们请教，对于自己人际沟通上的不足，请他们帮我 指点迷津。在私下，我也会多参加单位的集体活动，主动融入集体，让他们也能够更了解我，消除 我们之间的疏远，以能更好的开展今后的工作。 

第三、基层工作，要从群众中来到群众中去，金杯银杯不如老百姓的口碑，检验工作的标准是 老百姓的认可程度，因此没事的时候一定要多走到群众中，多和他们了解自己工作中的不足，也会 让他们对自己多多提意见，让自己的工作更能贴近群众。 

总之，任何一项工作，都不是一蹴而就的，都是经过漫长的努力和心血。而实干是最质 朴的方法论，我会眼睛往下看，撸起袖子加油干。争取做一个领导满意，同事信任，群众认可的公 务员。

3、一次，小李自己值班，接到上层指示，要你通知各个村做好防汛工作，但你在通知时，许多 村主任听不懂普通话，也有的村主任电话打不通，你怎么办？ 

【测评要素】应急应变能力 

【格正解析】1、意识到问题的重要性并且要明确自己的职责；2、找到合理的方法；3、吸取教 育，避免此类事件再次发生。 

【参考答案】作为新人，遇到这种情况的确很棘手，但是这也是我的职责所在，我会想各种办 法进行妥善解决。而且防汛工作非常重要，如果没有做到通知工作，那会给群众的生产生活带来巨 大的损失。

  第一、村主任听不懂普通话，我会形成文字，打印出来到各个村进行张贴，或者是形成电子档 通过微信的形式发给各个村主任的手机上。 

第二、村主任电话打不通的情况下，我会联系村里的其他干部，让其他干部进行相互转告，并 且会一直打电话进行联系，直到电话打通，确定信息传达到位。 

第三、我还会联系平时和自己熟悉的当地的村民，让他们到各个村进行通知，毕竟他们语言上 没有障碍，而且他们对各个村的道路也比较熟悉。 

第四、如果有的村主任电话实在是打不通，我会联系我的同事，让他去帮我到联系不到的村主 任所在的村里进行通知，以确保消息都能传达到位。 

第五、如果确实有很多的村联系不到，我会向领导申请，找人替代我值班，自己到各个村进行 消息的传达。 

总之，传达信息虽是简单的工作，但是最重要的是信息的准确及时送达，工作简单却很能考验 人，做为新人，我会尽力把这些事情做好！