海外储备人才(同程网络科技股份有限公司)
所属公告:[1621]同程网络科技股份有限公司-职位招聘-校园招聘-伪公告-58
| 职位名称 | 海外储备人才 |
|---|---|
| 报考地区 | 广东省广州市 |
| 考试类型 | 民企 |
| 职位介绍 | 1.客户交付及运营维护:协助团队完成海外(印尼、越南、马来、墨西哥、西班牙、巴西等)客户的交付上线、日常客户服务及满意度跟进,负责客户关系维护与日常运营支持; 2.西班牙语/英语/葡萄牙语&中文双语服务:提供西班牙语/英语/葡萄牙语与中文双语客户服务,协调解决客户日常问题,作为团队的跨国沟通桥梁; 3.协助账单差异排查与月度对账:负责对客及对供应商账单差异排查,协助结算员对客月度对账,执行发票打印与寄送,参与催收回款流程直至款项回收。 4.海外日常业务培训:参与海外本地客户的日常业务培训工作,协助培训材料制作与现场支持,积累客户教育与服务经验; 5.系统操作实践:在指导下学习并使用eTerm系统进行机票/酒店预订操作,熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件进行数据整理与报表制作; 6.专项事务执行:执行、完成上级交办的专项任务及其他事务性工作。 |
| 工作单位 | 同程网络科技股份有限公司 |
| 学历要求 | 本科及以上 |
| 性别要求 | 官方未明确 |
| 工作经历 | 1-3年企业服务相关经验 |
| 定向招录 | 官方未明确 |
| 能力要求 | 1.学习能力强;2.具备良好的沟通能力与团队合作精神;3.善于对业务流程进行优化思考 |
| 加分项 | 有海外学习/生活/工作经验、了解中国商旅市场、具备跨区域协作经验者优先 |
| 技能要求 | 1.印尼语/西班牙语/葡萄牙语等熟练(听说读写流利,可作为工作语言);2.了解或愿意学习eTerm系统 |
| 备注 | 公考雷达APP查看 |
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