海外储备人才(同程网络科技股份有限公司)

同程网络科技股份有限公司发布时间:2026-09-24 08:00

所属公告:[1621]同程网络科技股份有限公司-职位招聘-校园招聘-伪公告-58

职位名称海外储备人才
报考地区广东省广州市
考试类型民企
职位介绍1.客户交付及运营维护:协助团队完成海外(印尼、越南、马来、墨西哥、西班牙、巴西等)客户的交付上线、日常客户服务及满意度跟进,负责客户关系维护与日常运营支持; 2.西班牙语/英语/葡萄牙语&中文双语服务:提供西班牙语/英语/葡萄牙语与中文双语客户服务,协调解决客户日常问题,作为团队的跨国沟通桥梁; 3.协助账单差异排查与月度对账:负责对客及对供应商账单差异排查,协助结算员对客月度对账,执行发票打印与寄送,参与催收回款流程直至款项回收。 4.海外日常业务培训:参与海外本地客户的日常业务培训工作,协助培训材料制作与现场支持,积累客户教育与服务经验; 5.系统操作实践:在指导下学习并使用eTerm系统进行机票/酒店预订操作,熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件进行数据整理与报表制作; 6.专项事务执行:执行、完成上级交办的专项任务及其他事务性工作。
工作单位同程网络科技股份有限公司
学历要求本科及以上
性别要求官方未明确
工作经历1-3年企业服务相关经验
定向招录官方未明确
能力要求1.学习能力强;2.具备良好的沟通能力与团队合作精神;3.善于对业务流程进行优化思考
加分项有海外学习/生活/工作经验、了解中国商旅市场、具备跨区域协作经验者优先
技能要求1.印尼语/西班牙语/葡萄牙语等熟练(听说读写流利,可作为工作语言);2.了解或愿意学习eTerm系统
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